Czy Twoja firma co roku tonie w chaosie, gdy zaczyna się sezon? To case study serwisu rowerowego — choć fikcyjne — pokazuje bardzo realny problem małych firm: jak brak procesów prowadzi do reklamacji, utraty klientów i wypalenia zespołu. Sprawdź, jak proste uporządkowanie pracy, mapowanie procesów i ustalenie priorytetów pomogły w kryzysowej sytuacji. Lekcje, które możesz wdrożyć od zaraz — niezależnie od branży!
Blog
Artykuły z optymalizacji procesów i zarządzania zmianą
Rozgośc się i zapoznaj z nasza filozfią zarządzania zmianą i optymalizacji pracy. Naszą inspiracją jest turkusowe zarządzanie, 4 dniowy tydzień pracy i inne inicjatywy…
Jak dogadać się z trudnym szefem? Sprawdzone strategie pracy z przełożonym
Masz wrażenie, że Twój szef wymaga od Ciebie rzeczy niemożliwych? Poznaj 3 strategie, które pomogą Ci lepiej współpracować z przełożonym — nawet jeśli często zmienia zdanie, nie trzyma się planu albo kontroluje każdy szczegół.
To po prostu dbanie o to, żeby każdy w zespole miał tyle pracy, ile faktycznie jest w stanie efektywnie ogarnąć. Ani za dużo, ani za mało – tak, żeby uniknąć wypalenia, frustracji czy marnowania talentu. To sztuka…
Mapa procesu – co to takiego?
właśnie po to tworzymy mapy procesów – czyli wizualne przedstawienie tego, jak wykonujemy zadania. Dzięki nim możemy łatwo przekazać wiedzę innym, przypomnieć sobie szczegóły działania, albo…
Jakie są metodyki zarządzania procesami?
Jeśli chodzi o prace biurowe czyli klikanie w komputer, to tutaj prym wiedzie świat IT. nie wiem czemu, ale oni naprawdę lubią systematyzować, usprawniać, organizować. I przez lata wypracowali kilka ciekawych schematów, i nadal poszukują nowych.
Drugim miejscem gdzie metodyki organizacji pracy są nie tylko ważne ale i potrzebne to niewątpliwie fabryki. Kto nie słyszał o geniuszu Toyoty. Jak nie, to może i dobrze że to czytasz teraz.
Po co mapujemy procesy?
żeby wiedzieć co robimy
zeby zrozumiec po co robimy rzeczy
żeby wiedzieć jak…
Jak naprawić obsługę klienta?
twoja obsługa klienta jest nieefektywna i czasochłonna? zobacz jak to zmienić, krok po kroku!
3 problemy w pracy z danymi i jak je naprawić
Wielu liderów patrzy na cyfry wyrywkowo, zapominając, że każda liczba wynika z innej albo wpływa na inną. Prowadzi to do złych diagnoz problemów, rozmów naprawczych, które nie adresują rzeczywistego problemu. Co można z tym zrobić…
Kto jest klientem lidera sprzedaży?
tóż, po awansie lider, żeby się wykazać, albo zaczyna wypełniać wszystkie żądania zarówno zarządu jak i zespołu, albo podważa wszytsko, bo sam wie lepiej. I zupełnie zapomina o tym, że może przeciez traktować obie strony jak swojego potencjalnego klienta. Czyli pytać, dociekać, szukać sedna, i…
Jak Przygotować Się do Oceny Rocznej – Kompletny Przewodnik
Analiza ostatnich 12 miesięcy to kluczowy element przygotowań. Odpowiedz na pytania:
Sukcesy: Kto Cię pochwalił i za co? Jakie zadania wykonałaś lepiej, niż się spodziewano?
Wyzwania: Gdzie napotkałaś trudności?…