mapowanie procesów
Stworzymy dla Twojej firmy księgę procesów, która pomoże wam w codziennej pracy
Optymalizacja procesów to klucz do sprawnego funkcjonowania Twojej firmy. Nasza usługa mapowania procesów pomoże Ci zrozumieć, gdzie tkwią w niej wąskie gardła, jak poprawić komunikację i jak efektywnie zarządzać każdym etapem działalności. Dzięki przejrzystemu obrazowi Twoich procesów, osiągniesz lepszą organizację, oszczędności czasu i poprawę jakości pracy.
Case study #1
Proces Sprzedażowy
Kwalifikacja Leadów i Konwersja
CASE STUDY #2
Obsługa klienta
Rozwiązywanie skarg klientów
CASE STUDY #3
Zarządzanie
Ocena roczna pracownika
CASE STUDY #4
Zarządzanie
Wdrożenie nowego pracownika
Przyda się w Twojej firmie, jeśli
- Czujesz, że procesy w firmie są chaotyczne lub niewystarczająco spójne.
- Masz trudności z delegowaniem zadań i przypisywaniem odpowiedzialności.
- Zmagasz się z niską efektywnością w codziennych działaniach i nie wiesz, jak to poprawić.
- Potrzebujesz wprowadzić system, który pomoże Ci monitorować postępy i zoptymalizować zarządzanie.
- Chcesz poprawić komunikację wewnętrzną i współpracę między działami.
Forma
- Analiza obecnych procesów – Zaczniemy od szczegółowej analizy Twojej obecnej sytuacji, aby zidentyfikować kluczowe obszary do poprawy.
- Mapowanie procesów – Przejrzymy wszystkie procesy, opracujemy mapy procesów i stworzymy klarowną dokumentację.
- Optymalizacja – Na podstawie mapy wprowadzimy konkretne usprawnienia i rozwiązania, które zwiększą efektywność pracy.
Wdrożenie i szkolenie – Zapewniamy wsparcie przy wdrożeniu usprawnień oraz szkolenie dla Twojego zespołu, aby procesy były realizowane zgodnie z nowymi wytycznymi.
Cel jaki osiągniemy
Naszym celem jest stworzenie efektywnego systemu procesów, który pozwoli Ci zaoszczędzić czas, zwiększyć produktywność oraz poprawić organizację pracy w firmie. Dzięki mapowaniu procesów będziesz w stanie lepiej zarządzać swoimi zasobami i śledzić postępy w realizacji celów, co przyniesie wymierne korzyści finansowe i operacyjne.
Założenia
- Proces mapowania obejmuje wszystkie kluczowe działania w firmie, które wymagają usprawnienia.
- Współpraca jest elastyczna – dostosowujemy działania do specyfiki Twojego biznesu.
- Mapowanie procesów jest zrozumiałe, proste i dostosowane do małych i średnich firm, które nie mają dużych zasobów do wprowadzenia skomplikowanych systemów.
- Otrzymasz nie tylko mapy procesów, ale także rekomendacje oraz konkretne narzędzia do wdrożenia.
Zyski z mapowania procesów
- Lepsza organizacja pracy – Działania w firmie staną się bardziej uporządkowane i przewidywalne.
- Oszczędność czasu – Optymalizacja procesów pozwoli zaoszczędzić czas zarówno w codziennej pracy, jak i w podejmowaniu decyzji.
- Większa efektywność – Wprowadzenie klarownych procesów sprawi, że każdy członek zespołu będzie wiedział, co i kiedy ma zrobić, bez potrzeby nadzoru.
- Zwiększenie rentowności – Usprawnienia procesów przekładają się bezpośrednio na oszczędności i większą efektywność, co wpływa na wyniki finansowe firmy.
Lepsza komunikacja – Procesy będą jasne dla całego zespołu, co poprawi przepływ informacji i zminimalizuje błędy wynikające z nieporozumień.
Mini – szybki przegląd procesów
📌 Co otrzymujesz?
- ✓ Spotkanie wprowadzające (1h) – omówienie kluczowych procesów w firmie
- ✓ Zmapowanie 3 procesów w uproszczonej formie
- ✓ Gotowe mapy procesów w formacie PDF
- ✓ Propozycje pierwszych kroków optymalizacji
⏳ Szacowany czas pracy: 4-5 godzin
➡ Dla kogo? Jeśli chcesz szybko zrozumieć, jak działają Twoje procesy i znaleźć pierwsze obszary do poprawy.
Standard – edytowalna mapa procesów
- Co otrzymujesz?
✓ Warsztat online (2h) – analiza procesów i identyfikacja problematycznych punktów
- ✓ Zmapowanie do 5 procesów
- ✓ Gotowe mapy procesów w edytowalnym narzędziu (np. Miro, ClickUp, Lucidchart)
- ✓ Rekomendacje zmian dla każdego procesu
Szacowany czas pracy: 8-10 godzin
➡ Dla kogo? Jeśli chcesz mieć możliwość samodzielnej edycji procesów i wdrażania zmian w swoim tempie.
Pro – kompleksowe mapowanie
Co otrzymujesz?
✓ Warsztat strategiczny (3h) – pełna analiza procesów w Twojej firmie
- ✓ Zmapowanie do 7 procesów w edytowalnym narzędziu
- ✓ Instrukcja obsługi i wdrażania procesów – dokumentacja ułatwiająca szkolenie zespołu
- ✓ Sesja follow-up (1h) – analiza wdrażania zmian
Szacowany czas pracy: 12-15 godzin
➡ Dla kogo? Jeśli chcesz nie tylko uporządkować procesy, ale także w pełni wdrożyć je w swojej firmie i ułatwić pracę zespołowi.
Zaufaj nam i pozwól, że pomożemy Ci w pełni zoptymalizować działania Twojej firmy. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły współpracy!
Wyślij wiadomość
Jeśli wolisz asynchroniczą formę kontaktu, napisz do nas wiadomość, odpowiemy jak najszybciej.
Umów spotkanie
Bez zobowiązań porozmawiamy o Twoich potrzebach i wybierzemy najlepsze rozwiązanie.