audyt procesów
Przeanalizuj działania twoich pracowników, wychwyć blokady i odzyskaj cenny czas!
Case study #1
Proces Sprzedażowy
Kwalifikacja Leadów i Konwersja
CASE STUDY #2
Obsługa klienta
Rozwiązywanie skarg klientów
CASE STUDY #3
Zarządzanie
Ocena roczna pracownika
CASE STUDY #4
Zarządzanie
Wdrożenie nowego pracownika
Przyda się w Twojej firmie, jeśli
wiecie, że wasze procesy nie działają, ale brakuje wam perspektywy. Potrzebujecie przygotować się do zmiany (zatrudnienie nowych osób, zbudowanie zespołu od zera, usprawnienie istniejących procesów).
Forma
Ta usługa odbywa się zdalnie. Zaczynamy od spotkania zapoznawczego, po którym wysłana zostaje lista ….
Cel jaki osiągniemy
Poprawa efektywności i uporządkowanie pracy w Twojej firmie. Zidentyfikujemy wąskie gardła, wyeliminujemy zbędne kroki i usprawnimy komunikację. Cel? Lepsze wyniki, zadowoleni pracownicy i więcej czasu na to, co naprawdę ważne.
Założenia
Każdy proces można poprawić! Przyjrzymy się Twoim zadaniom krok po kroku, znajdziemy miejsca, które spowalniają pracę, i zaproponujemy konkretne rozwiązania. Wszystko w oparciu o dane i zrozumienie specyfiki Twojej firmy.
Zyski z audytu
Więcej czasu, mniej stresu i lepsze wyniki! Dzięki audytowi poprawisz efektywność zespołu, zwiększysz zadowolenie klientów i obniżysz koszty operacyjne. Wspólnie zbudujemy procesy, które wspierają rozwój Twojego biznesu.
Pierwszy audyt procesów
W pakiecie:
✔ Analiza sytuacji (krótka rozmowa + wskazanie kluczowych problemów)
✔ Podstawowy schemat procesu (np. jak wygląda ścieżka od pozyskania uczestnika do finalizacji szkolenia)
✔ Prosty harmonogram działań w Google Sheets (np. kto za co odpowiada, kluczowe terminy)
✔ Rekomendacja narzędzia do zarządzania (ClickUp/Asana) – ale bez pełnego wdrożenia
✔ Struktura folderów na Google Drive (uporządkowanie plików i nadanie dostępów)⏳ Szacowany czas pracy: 6-8 godzin
Podstawowy audyt procesów
- W pakiecie:
- ✓ Analiza sytuacji (co działa, co nie, największe blokery)
✓ Struktura pracy na obecnym narzędziu (foldery, dostęp, przepływ dokumentów)
✓ Szablon harmonogramu dla wniosków i szkoleń
✓ Wdrożenie CRM (Asana/ClickUp/Notion etc.) + ustawienie statusów i etapów procesu
✓ Podział ról i odpowiedzialności w zespole
✓ Podstawowe procedury (wybranych wspólnie procesów)
✓ Lista rekomendacji na przyszłość - ⏳ Szacowany czas pracy: 18-25 godzin
Rozszerzony audyt procesów
- Wszystko z opcji podstawowej PLUS:
- ✔ Zaawansowana konfiguracja CRM (automatyzacje, powiadomienia, pola niestandardowe)
✔ System raportowania wewnętrznego (np. tygodniowe podsumowania w ClickUp)
✔ Dashboard dla klientów (miejsce, gdzie widzą status swojego wniosku)
✔ Dokumentacja procesów (checklisty, instrukcje obsługi CRM i Google Drive)
✔ Szkolenie zespołu + nagrana instrukcja obsługi systemu ⏳ Szacowany czas pracy: 30-40 godzin
Wyślij wiadomość
Jeśli wolisz asynchroniczą formę kontaktu, napisz do nas wiadomość, odpowiemy jak najszybciej.
Umów spotkanie
Bez zobowiązań porozmawiamy o Twoich potrzebach i wybierzemy najlepsze rozwiązanie.